Estos Términos y Condiciones regulan la navegación, el registro, el uso y la contratación de servicios a través de b2bselect.mx (“B2B Select”). Antes de contratar un servicio de pago, revisa el precio total, su alcance y nuestra Política de Cancelaciones y Reembolsos.
Crear una cuenta de proveedor es gratuito. El Perfil Pro es un servicio digital opcional de vigencia anual. Una reunión comercial calificada es un servicio distinto, cuyo cargo se informa al proveedor antes del pago. Ninguno garantiza ventas, adjudicaciones ni contratos entre terceros.
1. Responsable e identificación
B2B Select es una plataforma operada por DO-SMART Desarrollo Organizacional de Alto Impacto, RFC DDO210804BH1, con servicios dirigidos principalmente a empresas y profesionales en México.
Para contratación, aclaraciones y soporte: arturo@empresasfelices.com.mx. Para cuestiones administrativas y privacidad: nancy@empresasfelices.com.mx.
El domicilio corporativo para efectos de atención y notificaciones se encuentra en proceso de validación para su publicación; puede solicitarse por los medios de contacto anteriores. Esta información se completará una vez confirmada la documentación corporativa.
2. Servicios de la plataforma
La plataforma presta servicios tecnológicos de registro de empresas, recepción y calificación de requerimientos de compra, búsqueda y selección privada de proveedores, coordinación de oportunidades, reuniones empresariales y, opcionalmente, productos de visibilidad como Perfil Pro.
B2B Select actúa como facilitador de contacto y coordinación. Salvo que se acuerde expresamente por escrito, no es parte de los contratos de suministro, compraventa o prestación de servicios que celebren directamente compradores y proveedores.
3. Registro y responsabilidades
- Las personas usuarias deben tener facultades para representar a la empresa que registran y proporcionar información veraz, actual y verificable.
- Las credenciales de acceso son personales. Cada usuario debe protegerlas y reportar accesos no autorizados.
- No se permite suplantar identidades, registrar oportunidades falsas, usar el sistema para spam o compartir información confidencial de terceros sin autorización.
- B2B Select puede solicitar verificaciones razonables y restringir cuentas ante indicios fundados de fraude, sin perjuicio de obligaciones legales.
4. Requerimientos y matching privado
El comprador presenta su necesidad y proporciona los datos necesarios para evaluar la oportunidad. B2B Select califica internamente la información y selecciona a los proveedores que estime pertinentes, mediante criterios automatizados o revisión humana.
Los requerimientos no constituyen un directorio público de licitaciones. Los proveedores pueden recibir invitaciones individuales y responder si desean participar. La recepción de una invitación no garantiza que el comprador elija al proveedor ni que se cierre una venta.
Los compradores son responsables de evaluar las propuestas, condiciones y capacidad técnica de los proveedores. B2B Select no sustituye las verificaciones comerciales, legales o de cumplimiento que cada empresa deba realizar.
5. Perfil Pro y su vigencia
Perfil Pro es un servicio digital de visibilidad que permite habilitar un micrositio empresarial con información del proveedor, medios de contacto y recursos multimedia admitidos por la plataforma. El registro gratuito sigue estando disponible sin contratar Perfil Pro.
Su vigencia estándar es de 12 meses a partir de la confirmación del pago. La promoción vigente de lanzamiento puede mostrar $499.00 MXN más IVA ($578.84 MXN en total), siempre que ese sea el precio señalado al momento de contratar. Futuras ofertas y sus condiciones aparecerán antes del pago.
El micrositio se habilita después de que Conekta confirme el pago. Su publicación depende de que la información y los materiales enviados cumplan las reglas de la plataforma. Contratar Perfil Pro no mejora de forma artificial el Match Score ni concede prioridad de selección en oportunidades privadas.
El checkout actual realiza un cobro individual, no una autorización de cobros recurrentes automáticos. Cualquier eventual renovación automática requerirá información previa y consentimiento expreso e independiente, conforme a la legislación aplicable. Al llegar el vencimiento sin renovación, las funciones Pro podrán desactivarse.
6. Reuniones comerciales con compradores
B2B Select presenta al comprador una terna de tres proveedores evaluados. El comprador elige uno y propone una sola fecha y hora con al menos 24 horas de anticipación al envío. Solo entonces se invita al proveedor elegido, quien dispone de 24 horas desde la creación de la invitación para aceptar esa fecha y completar el pago con el procesador autorizado. El monto del servicio se informa previamente al proveedor, en pesos mexicanos y con impuestos desglosados.
La reunión se confirma en la fecha propuesta cuando Conekta acredita el pago dentro del plazo. Abrir o reenviar una notificación no amplía las 24 horas. Si el proveedor declina o el plazo vence, el comprador puede elegir otro candidato disponible y proponer una nueva fecha con la misma anticipación mínima. Un pago acreditado fuera de plazo requiere revisión y no confirma automáticamente una reunión vencida.
Las invitaciones iniciadas con el proceso anterior conservan sus tres opciones de horario y las condiciones informadas al contratar.
La reunión se considera confirmada una vez registrado el pago aprobado y seleccionado el horario dentro de la plataforma. Las partes deben acudir puntualmente, actuar de buena fe y mantener actualizados los datos necesarios para coordinar la reunión.
El pago remunera el servicio de coordinación y acceso a una oportunidad de conversación empresarial calificada; no es una comisión por venta garantizada. La propuesta, negociación, contratación y cumplimiento de futuros acuerdos corresponden a las empresas participantes.
7. Precios, impuestos, comprobantes y pagos
Las operaciones se muestran en pesos mexicanos (MXN). Antes de confirmar un servicio de pago se informa su precio, impuestos y monto total. Perfil Pro muestra su precio en la página comercial y al contratarlo; los cargos por reuniones se comunican de forma privada a cada proveedor cuando corresponde.
Los pagos se gestionan mediante Conekta, sujeto a disponibilidad y autorización de los métodos de pago mostrados en su checkout. B2B Select no almacena números completos de tarjetas bancarias. Un pago pendiente, rechazado, cancelado o no verificado no activa Perfil Pro ni reserva una reunión.
El proveedor podrá solicitar su comprobante o factura fiscal escribiendo al correo de soporte y proporcionando los datos necesarios para su emisión. Los tiempos de acreditación de tarjetas o transferencias dependen del medio de pago y de la institución correspondiente.
8. Cancelaciones, reprogramación y reembolsos
Las solicitudes de cancelación y devolución se atienden conforme a nuestra Política de Cancelaciones y Reembolsos. Allí se explican las condiciones aplicables al Perfil Pro, los servicios de reunión, los pagos no acreditados, las fallas de prestación y los medios para reclamar.
Nada en estos términos limita derechos irrenunciables que correspondan conforme a la legislación mexicana aplicable, incluidos los derechos de revocación cuando procedan.
9. Contenido, confidencialidad y propiedad intelectual
Las empresas mantienen la titularidad de los materiales que proporcionen y garantizan contar con las autorizaciones para publicarlos o compartirlos. Al cargarlos autorizan su tratamiento, alojamiento y exhibición en la medida necesaria para prestar el servicio contratado.
El diseño, software, estructura y elementos distintivos de B2B Select son de sus respectivos titulares. No se autoriza extraer bases de datos, copiar perfiles masivamente ni utilizar información de oportunidades privadas fuera de la finalidad permitida.
10. Disponibilidad y alcance de responsabilidad
Se procura mantener disponibles los servicios digitales, aunque pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas de red, servicios de terceros o circunstancias fuera del control razonable de B2B Select. Las incidencias que afecten materialmente un servicio de pago podrán dar lugar a soluciones o devoluciones conforme a la política aplicable.
Las referencias, calificaciones y filtros de compatibilidad son herramientas de apoyo y no constituyen certificación absoluta de solvencia, idoneidad o cumplimiento contractual de los participantes. Ninguna cláusula excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
11. Privacidad y comunicaciones
Los datos personales se tratan conforme a nuestro Aviso de Privacidad. Podemos remitir comunicaciones operativas necesarias para confirmar invitaciones, pagos, acceso a productos y reuniones; las comunicaciones comerciales opcionales se sujetan a las preferencias o autorizaciones correspondientes.
12. Cambios y legislación
Estos términos pueden actualizarse para reflejar modificaciones funcionales, comerciales o legales. Se publicará la fecha de la versión vigente. Los cambios materiales no modificarán retroactivamente las condiciones económicas de una contratación ya pagada sin consentimiento o fundamento legal.
Se interpretarán de acuerdo con la legislación mexicana aplicable. Las controversias se atenderán a través de los mecanismos legalmente competentes, sin excluir el acceso a autoridades de protección al consumidor cuando corresponda.
13. Atención y aclaraciones
Para soporte, aclaraciones de servicios, pagos, cancelaciones o reclamaciones, escribe a arturo@empresasfelices.com.mx indicando tu empresa, producto contratado y referencia de operación, si existe. Nunca envíes contraseñas ni el número completo de tu tarjeta.